Повернення та обмін

Правила повернення/обміну товарів та порядок звернення.

Повернення та обмін

Ми прагнемо, щоб обладнання підходило під вашу задачу. Якщо потрібна заміна — допоможемо підібрати альтернативу.

Для фізичних осіб

  • Повернення/обмін можливі згідно з чинним законодавством України (за умови збереження товарного вигляду, комплектації та документів).
  • Строки та умови можуть залежати від типу товару (стандартний/під замовлення).

Для ФОП та юридичних осіб

  • Повернення/обмін здійснюються відповідно до умов рахунку/договору.

Як оформити запит

  1. Підготуйте номер замовлення/рахунку та короткий опис ситуації.
  2. Зверніться через контакти.
  3. Менеджер підкаже наступні кроки (перевірка, акт, відправка).

Примітка: товари, виготовлені або привезені під індивідуальне замовлення, можуть мати окремі умови повернення.

Оновлено: 2026-02-15. Якщо потрібна консультація — зв’яжіться з нами.